解决方法：

如果壁挂炉显示E1，那就是出现点火故障。我们需要先检查一下天然气是否充足，阀门是否开启，再检查一下点火针是不是在点火的位置上，有没有出现偏差或者点火针电极漏电的情况，导致点火点不着。点火主要和天然气、点火针、燃烧的空气有关系，如果出现故障，主要从这几方面找原因就可以。

如果壁挂炉显示F1，那就是出现风压故障。首先我们先把重新启动，若是正常工作，说明设备故障已经排除了，就可以用。若是风机不运转时，上面显示是风机风压出现了故障，这时换新风机就好。如果是风机开启前是正常，在启动后不闭合，开关调整一下，还不能解决就要换风压开关。

如果壁挂炉显示F2，那就是出现水压故障。水压过低的壁挂炉警报/停机，壁挂炉突然警报或停机，应检查壁挂炉的水压，壁挂炉在加热过程中的正常压力为1.5～2.0bar。如果壁挂炉的水压过低，不能正常启动锅炉，锅炉会自动报警，液晶显示板显示相应的故障代码。

用户旋转锅炉底部的补水按钮，观察操作面板的水压计，液晶面板的压力达到正常范围后立即关闭旋钮，重新启动即可正常使用。(补水时需要把燃气阀门关闭，补水完成后再打开燃气阀门)

使用生活热水时调节混合水龙头，冷水流量过大，通过燃气壁挂炉的热水流量过小，炉子自动调节，情况严重，壁挂炉可能熄火，热水突然变冷，火焰突然变小。因此，在使用热水时，最好调整燃气壁挂炉上的温度控制钮，使其达到适当的温度，混合水龙头不要做更多的混合水，以保证挂炉处于稳定的工作状态;热水热水板过度变水，也会导致热水冷热，应及时联系专门售后去除垢清洗;小面积的水压不稳定可能造成瞬时大小流量，出热水会冷热。

在使用热水器的时候，一定要将壁挂炉的温度调节到一个合适的位置，而水龙头的水也不要开的太大，这样热水冷水的频率就会趋于稳定。

壁挂炉的水温降反映在温度计上。首先检查壁挂炉是否漏水，从壁挂炉上的水压表可以看出。水压降低，说明壁挂炉漏水。如果不是因为漏水，首先检查温度传感器是否有故障，也可能是壁挂炉当时在自动补水，所以温度下降很快。你可以等下一次加热，看看温度是否还在快速下降。

1、白天上班家中无人时，不要关闭壁挂炉，将温度调至最低档即可。

2、家中长期无人居住或长期出差的，用户需将壁挂炉以及采暖系统管道内的水排空，并关闭壁挂炉自来水进水阀门;这样一来不仅可以避免浪费水电燃气，更不用担心壁挂炉被冻坏。